Termos e Condições do Programa de Fidelidade

Termos e Condições do Programa de Fidelidade – Darc’s Moda

Este documento estabelece os termos e condições do Programa de Fidelidade oferecido pela Darc’s Moda. Ao participar do programa, o cliente declara estar ciente e de acordo com as regras descritas abaixo.

1. Definição do Programa

1.1. O Programa de Fidelidade consiste na concessão de pontos ao cliente com base no valor de suas compras, permitindo a troca desses pontos por cupons de desconto em compras futuras.

2. Acúmulo de Pontos

2.1. A cada R$1,00 (um real) em compras, o cliente acumulará 1 (um) ponto.

2.2. Os pontos são vinculados ao CPF do comprador após a confirmação do pagamento do pedido.

2.3. O acúmulo de pontos não se aplica a valores pagos em frete ou em produtos promocionais, salvo quando houver indicação contrária.

3. Resgate de Pontos

3.1. Os pontos são intransferíveis e não fracionáveis.

3.2. O resgate deverá ser solicitado diretamente pelo cliente, por meio do canal de atendimento oficial via WhatsApp.

3.3. O desconto obtido com pontos será aplicado exclusivamente sobre o valor dos produtos, não podendo ser utilizado para abatimento de frete.

3.4. Os cupons gerados a partir dos pontos não são cumulativos com outras promoções, cupons ou descontos vigentes no site.

4. Validade dos Pontos

4.1. Os pontos acumulados terão validade de 6 (seis) meses, contados a partir da data da compra.

4.2. Após o prazo de validade, os pontos expiram automaticamente e não poderão ser reativados ou utilizados.

5. Disposições Gerais

5.1. O Programa de Fidelidade é pessoal e intransferível, vinculado ao CPF do titular.

5.2. A Darc’s Moda reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar o programa, total ou parcialmente, a qualquer momento, mediante aviso prévio em seus canais oficiais.

5.3. Em caso de suspeita de fraude, uso indevido ou má-fé, o cliente poderá ser excluído do programa sem aviso prévio, a critério exclusivo da empresa.

5.4. O cliente declara estar ciente de que o resgate de pontos está sujeito à disponibilidade do programa no momento da solicitação.

6. Atendimento

Para dúvidas, mais informações ou solicitação de resgate de pontos, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp pelo número (11) 98655-5539